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史丹利公司“揭短”提高了工作质量——自立“一面镜” 常念“紧箍咒”
史丹利公司“揭短” 提高了工作质量
近日,中国方圆标志认证中心ISO9001质量管理体系认证专家组,在对山东临沂史丹利化肥有限公司进行第二次认证换证审核时发现:覆盖该公司各个管理层面,涉及生产、营销、后勤各个环节的上千条指标,不但全部达到了认证换证标准,有的还远远超出该管理体系标准。是什么让他们把这项工作做的如此到位呢?该公司总经理高进华一语破的:“实施质量自查制度是提升各项管理水平,促进公司全面快速发展的制胜法宝。”
“这墙上挂的自查制度就像一面镜子,让我们可以随时从上面看到自己工作上的不足,便于及时改正,取长补短。”该公司造粒车间工人对挂在车间门口的自查制度发出这样的感慨。据了解,该公司自查分为单位和个人两种,单位自查就是各科室、车间、班组将本部门工作目标计划按照应完成时间分解上墙,部门负责人根据本部门总体工作完成情况通过自查比较,制定出整改提高方案;个人自查是指各科室、车间、班组将工作任务指标细化分解到每一位员工,并且定期公布上墙,个人的工作任务指标完成的如何,员工一看便知晓。为确保自查不走过场,取得实效,该公司专门建立了自查监督机制,健全了公司、科室、个人三级自查制度,制定了严格的奖惩措施。总经理每月组织牵头对公司各项工作进行全面自查,按照各部门任务指标完成情况,当场公布自查结果,兑现奖惩。
该公司这样做是自亮家丑,揭自己的短处,可是揭短却能更好地补短。自从实行自查制度以来,该公司各项工作质量有了明显提高,产品质量合格率一直保持在100%,主导产品“史丹利”牌复合肥荣获“产品质量国家免检”称号,经济效益增长率连续3年超过100%。( 张孝忠)